先打印喷嘴检查，若喷嘴检查正常，则明是打印的文件出现异常；若喷嘴检查不正常，则说明黑色打印头可能堵塞或者损坏。
1、墨盒墨尽而引起。但大部分原因因喷头堵塞所引起。
2、轻微的堵塞，可以用bai打印机自带的喷头清洗就基本能搞定。而严重的堵塞的话，HP类的可以更换墨盒，而EP的就只能试着疏通打印喷头。
3、打印偏色的原因是由于打印机缺某一种色，或者几种色所引起，打印头的角度没校准，也会引起局部偏色。
打印纸和墨盒的不合格，也会引起此类故障。
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能打出来彩色说明彩色喷头没问题，黑色打不出来可能是黑色喷头堵了，你进行一下打印头清洗，如果清洗不开，可能是喷头堵死了。如果是喷头和墨盒连在一起的（像HP牌子的墨盒），你可以把墨盒取出来，找个干净的桌子，在上面滴几滴酒精，然后把墨盒的喷头部分放在酒精上面泡一会，如果堵的不是很死，这个方法一般都可以泡开。如果是喷头和墨盒分开的（像EPSON的机器），建议你去维修站让人家帮你弄。另外也有可能是墨盒没墨水了！