(一)保持冷静
当你着手抢救受害人或处理事故时，首先要使自己冷静。大多数的人在自己受伤或突然生病时会非常地紧张。如果你保持冷静，就会减轻受害者的恐惧感。
(二)确保自己安全
在采取任何行动前，应确保自己的安全。如果有危险，你也成了受害者，就没有人来救你了。
应确保没有下列危险存在：①毒气、烟雾或烟尘；②有毒液体；③火灾或可能坍塌的建筑物。
另外要注意：①交通应通畅。②应保持在毒气的上风向。
(三)报警和呼救
如果你是第一个到达现场的人，应提醒他人现场存在危险，并应向现场外的人呼救。
如果有多名受害者，你首先要做的事是设法报警和呼救。
如果附近有护士、医生、卫生人员或急救员，赶快请他们帮忙。
(四)如果能够确保自己的安全，赶快把受害者移离危险现场
1．如果有人在充满毒气的房屋中
①从外面打开门或砸开窗户，让新鲜空气流进去。等新鲜空气充分进入后才能进去救人。
②不要开灯、不能让任何人拿着点燃的香烟或火焰进入房间，防止引起爆炸。
2．如果有人被困在燃烧的建筑物里
戴好合适的，并且是你知道使用方法的呼吸防护器后才能进去救人。用湿毛巾或湿布捂住口和鼻有一定保护作用，但在非常危险的地方不要用这种方法。
3．如果有人昏倒在船舱、地窖或井里
①使用空气压缩机往船舱、地窖或井里吹新鲜空气，等里面有充分的新鲜空气后你才能进入救人。
②如果不能送风，只有戴好合适的，并且是你知道使用方法的呼吸防护器后才能进去救人，否则非常危险。
4．如果受害者身上有污物
急救因氰化物、腐蚀性毒物和有机磷农药中毒病人前，一定要戴上手套。否则，他们皮肤或衣服上的毒物会使你发生中毒。
(五)现场急救
如果现场没有危险，应立即对受害者进行现场急救。
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