当孩子的成绩不好时，家长应该采取以下措施：
1.了解原因：首先，家长需要与孩子进行沟通，了解成绩不好的原因。可能是因为学习方法不当、缺乏兴趣、学习压力过大等。只有了解了问题的根源，才能有针对性地解决。
2.制定计划：根据孩子的具体情况，家长可以与孩子一起制定一个合理的学习计划。这个计划应该包括每天的学习时间安排、学习内容和目标，以及适当的休息时间。同时，家长也要监督孩子按照计划执行。
3.提供支持：家长应该给予孩子必要的支持和鼓励。可以提供一些学习资源，如参考书籍、辅导班等，帮助孩子提高学习能力。同时，家长也要关注孩子的学习进展，及时给予肯定和奖励。
4.培养兴趣：如果孩子对某个学科或领域没有兴趣，家长可以尝试通过各种方式培养他的兴趣。可以带孩子参观相关的展览、讲座等，或者与孩子一起进行一些有趣的实践活动，激发他的学习热情。
5.建立良好的学习环境：家长要为孩子提供一个安静、整洁、舒适的学习环境。保证孩子有足够的时间和空间专注于学习，避免干扰和打扰。
6.寻求帮助：如果孩子的学习成绩长期不见改善，家长可以考虑寻求专业的帮助。可以咨询学校的老师或辅导员，或者请家教辅导孩子的学习。
总之，当孩子的成绩不好时，家长应该耐心倾听孩子的心声，理解他们的困惑和压力，并采取相应的措施帮助他们提高学习成绩。同时，家长也要注重培养孩子的综合素质，不仅仅关注分数的高低，更要关注他们的全面发展。