怎么联系已付款的顾客

Question

如题所述

Answer 1

这类顾客联系可以使用订单信息中的联系方式、通过在线聊天工具、发送确认邮件。
1、使用订单信息中的联系方式：在顾客完成付款后，系统会自动记录相关的订单信息，包括顾客的联系方式。
2、通过在线聊天工具：商家可以利用这些聊天记录，通过聊天工具或客服系统继续与顾客沟通，解答顾客的疑问或提供后续服务。
发送确认邮件或短信：在顾客付款成功后，商家可以自动发送一封确认邮件或短信给顾客，内容可以包括订单详情、支付方式、预计发货时间等。