第1个回答 2021-11-11
1，可以去银行的柜面查询一下，没问题的话他们会给你重新弄好的。
2，通过个人网银、自助机具办理转账汇款时遇“您账户因交易异常已被暂停服务，请您到网点进行重新身份识别”提示，是由于交易账户被锁定导致，请您本人携带有效身份证件、银行卡前往柜面查询锁定原因。若柜面处理后仍无法使用，请致电95588人工服务核实反馈。
3，工行在你转账的时候屏幕显示你的账户因交易异常被暂停服务，有可能是多种原因引起的，比方说：你三次输入交易密码有误，当天你的账户肯定被锁死了，不能交易。这种情况的话也可以第二天再登录你的账户，在输入正确的密码也许能重新转账。
但是如果网页上提示你一定要到网点重置身份识别的话，那你就要本人带上你自己的身份证到银行的柜台，据重新确认身份和重启账户，到时候银行会让你填一些表格，在签字确认一些手续，他们会有一套专门的流程，再重新登录取用你的银行APP，你可以到离你最近的工行营业网点去咨询一下柜台的工作人员，他们会协助你办理重置身份识别的，这个过程手续应该也是比较简单的，你带上你的银行卡和身份证去最近的柜台办理就可以。操作环境：苹果12ios14
拓展资料:
1.金融机构应当勤勉尽责，建立健全和执行客户身份识别制度，遵循“了解你的客户”的原则，针对具有不同洗钱或者恐怖融资风险特征的客户、业务关系或者交易，采取相应的措施，了解客户及其交易目的和交易性质，了解实际控制客户的自然人和交易的实际受益人。
2.自然人客户的身份基本信息包括客户的姓名、性别、国籍、职业、住所地或者工作单位地址、联系方式，身份证件或者身份证明文件的种类、号码和有效期限。客户的住所地与经常居住地不一致的，登记客户的经常居住地。