手机恢复出厂设置后，微信无法解冻，提示设备不一致，求解

Question

如题所述

Answer 1

微信冻结与解冻设备不一致有以下几种可能：

1. 手机丢失或者找不到冻结在解冻就会提示设备不一致，

2.手机卸载重装微信或者刷机越狱都会导致数据更新失败从而提示冻结与解冻设备不一致

3.某些小伙伴们可能微信群太多、收发消息频繁、这样系统就会限制发言几个小时、某些同鞋迫切希望提前恢复使用冒昧去冻结、这样的话虽然冻结几次会管用、但是次数多了微信可不吃你这套直接会提示冻结与解冻设备不一致、

4.帐号公用，帐号使用双方(男女朋友、夫妻、情人、一方冻结另一方要解冻、帐号互顶、这样的话就会出现冻结解冻设备不一致、不过大家也不要担心、以上4种不同类型都是可以解冻的，

方法:

1.首先输入你要解冻的微信账号、如果之前是通过绑定手机冻结就填手机qq同理、然后输入系统提示的验证吗点下一步

2.通过密保手机发送短信到10690700367、这里我们可以按快速发送按钮、系统就会自动进入短信输入页面、发完短信我们点我已发送。

3.短信发送完以后系统就会提示冻结与解冻设备不一样。

4.通知你的weixin好友，让对方将六位数字验证码发送到你的号里(最新出现的bug、啥时候修复不得而知)，你可以打电话或发短信告诉他们。

5.好友发送完以后我们在重头开始操作解冻、这时候奇迹真的出现了，连你自己都不敢相信~ 你的账号已经解冻，现在可以正常登录了 ，

Answer 2

根据描述建议您按以下步骤操作：
1、重启后尝试；
2、查看手机是否有系统推送通知，若有，将手机更新到最新系统版本。
3、备份数据（联系人、短信、照片等），恢复出厂设定尝试。
若问题依然存在，建议您携带手机、购机发票、包修卡至当地的三星售后服务中心进行检测。