微信通过手机自助冻结怎么办？

就是我不知道怎么回事微信号被冻结了然后实名信息不是我自己的
也解冻不了
这种的怎么办求助广大网友呀

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推荐答案 2020-01-12

如果微信手机自助被冻结了，可以用你的银行卡和身份证申请解封，也可以申请人工辅助解封。追问

这上面提示的是身份信息不正确我也不知道怎么回事，还有其他办法吗？身份证解封不了。没有银行卡解封这个选项。

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第1个回答 2022-10-23

我现在也遇到了这个情况我想问一下，你解决了没有

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