为什么京东商城里的订单号查不到?

如题所述

    无物流信息:如果没有任何物流信息,则表示物流公司没有扫描这个单号入系统。原因可能商家提交物流信息,但是并没有给物流公司送货;或者商家填写物流信息有错;或者物流公司收到物件还没有及时扫描等。

    需要登录京东账户,账户不登陆的话,在京东是看不到订单的,但是京东发货的时候会有短信提醒的,根据短信里的订单号进行查询;
    此外京东仅提供三个月内的订单,如果订单时间过久,也是无法查询的;
    查询京东订单的操作方法:

    京东的账号必须绑定手机号,在:个人中心-我的账户-账号绑定,进行手机绑定

    下单后,京东发货后会有短信提醒的,短信里有快递单号的。

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第1个回答  2021-07-02
不是在京东商城里购买的影视会员,但用微信支付的钱显示是京东商城,可单号在京东查询根本就没有,而且会员还是没开通,是不是上当受骗了。找微信支付里的订单有疑惑里也只是说让和商家处理,可是找不到商家怎么办?
第2个回答  2020-07-31
远离京东,京东历史订单都查不到,有推卸责任嫌疑。
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