第2个回答 2019-01-20
oppoR17新手机，微信小程序用不了，
手机软件出现闪退的情况,建议:
1、设置--应用程序--全部--查找点击出现闪退的软件名称--清除数据后再使用试试;
2、若无效,请备份手机中的重要数据,然后对手机进行恢复出厂设置(设置--系统“更多”--恢复出厂设置,请勿勾选“完全清除”);
3、若手机可以检测到最新版本,建议更新手机固件版本,操作:设置--关于手机--系统更新--更新(升级前请备份手机中数据).
若以上方法均未能解决你的问题,请联系官方客服或者携带购机发票、保修卡和手机前往就近的oppo客户服务中心检测处理.本回答被网友采纳