尊重患者、适度得体、因人而异、注意反馈。
题目:非语言沟通的基本要求是()A.尊重患者,B.适度得体,C.因人而异,D.注意反馈,E.以上都是。答案是E.以上都是。
护士非语言沟通的基本要求:
一、尊重患者:
即将患者置于平等的位置上,使处于疾病状态的患者保持心理平衡,不因疾病受到歧视,保持人的尊严。护士尊重患者的人格,就是尊重患者的个性心理,尊重患者作为社会成员所应有的尊严,即使是精神病患者也同样应该受到尊重。
二、适度得体:
护士的举止、表情、外表等常常直接影响到患者对护士的信任程度,影响护患之间良好人际关系的建立。在护患沟通过程中,护士的姿态要落落大方,笑容要适度自然,举止要礼貌热情。
三、因人而异:
在与患者的交往中,护士应根据患者的特点,采用不同的非语言沟通方式,医`学教育网搜集整理以保证沟通的有效性。
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