拼多多用户退货寄丢了怎么办？

Question

如题所述

Answer 1

如果您在拼多多上购买的商品需要退货，但是退货寄回时发生了丢失，建议您先和拼多多客服联系，并提供相关的快递公司回执单和快递单号等证据，让拼多多协助您联系快递公司进行查找。如果快递公司无法找回或确认丢失快递，那么您可以申请拼多多退款服务，等待退款处理即可。如果您的订单选择了拼多多退货运费险，按照相关规则进行理赔，如果没有选择，需要自行承担运费和物品价值的损失。因此，在自行寄回退货商品时，应当选择可靠的快递公司，并妥善保管好寄回证据，避免退货产生额外的损失。

Answer 2

找快递赔偿对应的损失，一般不能赔偿很多，如果贵重最好保价。