虚假发货怎么申诉成功

Question

如题所述

Answer 1

虚假发货申诉需要提供及时发货凭证，按以下方式进行申诉：

普通商品：商家上传商品物流单号后的 24小时内 ，该物流单号在相应物流公司官网没有揽件信息。

直供商品：商家上传直供商品物流单号后的 72小时内 ，该物流单号在相应物流公司官网没有揽件信息。

电脑：联想电脑天逸510S。

系统：Windows10。

软件：Microsoft Edge102.0.1245.44。

1、收到虚假发货站内信之后，会有24小时左右的时间进行申诉 ，截止收到站内信通知第二天的15：00之前。首先在电脑浏览器上打开拼多多商家管理后台。

2、然后在左侧的导航栏找到【店铺管理】，违规信息。

3、跳转页面后，再选择【虚假发货】。

4、最后根据页面申诉截止时间前，根据页面提示进行申诉，即可（如果有违规商品信息，会申诉入口和操作提示）。

Answer 2

虚假交付是指卖家“交付”了交易，但并未实际交付货物的行为。如果在交易过程中遇到类似问题，建议先和卖家沟通协商。如果解决不了，请根据情况处理。情况一:购买的商品自动充值。自动充值的商品是系统自动判断要发货的，不存在卖家虚假发货的情况。如果交易的商品没有收到，可以对没有收到的商品发起维权。情况二:购买虚拟商品。虚拟商品交易超时赔付时间比较短，商品24小时自动发货，其他虚拟商品3天。请注意超时，及时申请退款，避免未收到货物就向卖家付款。情况三:购买的是实物。当卖家点击发货时，物流信息不会立即被追踪到。如果卖家在买家付款后72小时内发货(双方另有约定除外)，但在此时间段内没有物流跟踪记录或者物流信息与买家收货信息不一致，可以申请退款。退款成功后，可以针对发货时间承诺对卖家进行抗辩，客服核实情况后会对卖家进行处理。提醒:交易出现问题时，买卖双方的沟通是关键。希望有问题的时候双方能友好协商。商家如何上诉:1.淘宝虚假发货投诉的成功率是不可预测的，不可能百分百成功。虚假交易投诉是有一定技巧的。如果淘宝卖家真的存在虚假发货行为，几乎不会投诉成功。2.如果是恶意投诉，只有提供相关证据才能提高投诉成功率。3.我在淘宝服务中心自助里看到一个非法受理，为商品减权申诉提供了入口。输入商品ID后，我可以开始第一次上诉的过程。4.如果淘宝后台向淘宝店铺发送虚假宝贝减权的提示，那么淘宝卖家需要立即下架违规宝贝。即使不下架违规商品，消费者在淘宝搜索栏也找不到权利降低的宝贝，淘宝卖家需要迅速降低宝贝价格，想补救措施。5.淘宝卖家发现店铺的宝贝已经下架后，可以修改店铺下架宝贝的其他类别和标题，这样系统就查不到是淘宝的下架宝贝了。当然修改完宝贝不能马上上架，所以他们至少要上架一个晚上，不然很容易被淘宝系统检测到。6.一般来说，淘宝的验货系统软件一般会在早上八点检测到有虚假交易的宝贝，所以淘宝卖家可以利用这个漏洞为宝贝争取更多的展示机会。淘宝卖家可以在第二天早上9点左右把前一天换的类目宝贝详情上架。7.如果淘宝卖家的上述操作没有问题，那么一段时间后，掉落的宝贝就可以改成原来的宝贝类别和标题了。正确的宝贝类别再次上架后，特殊后台系统可能不会提示淘宝卖家进行虚假交易。成功率高吗？淘宝上虚假发货投诉的成功率无法预测，也不可能百分百成功。虚假交易投诉也有一定的技巧。如果淘宝卖家真的存在虚假发货行为，几乎不会投诉成功。如果被恶意投诉，只需要提供相关证据，提高投诉成功率。在淘宝服务中心自助里看到一个非法受理，为商品减权的诉求提供了一个入口。输入商品ID后，我可以开始第一次上诉的过程。而卖家也需要及时关注投诉的动态。