试述差异化战略的优势。

Question

如题所述

Answer 1

【答案】：
(1) 形成进入障碍：差异化战略通过创造独特的产品或服务，提高顾客的忠诚度，从而为原有企业建立起强大的进入壁垒。新进入者要想获得相同的顾客忠诚度，需要克服这种独特性。
(2) 降低顾客价格敏感度：差异化使得顾客对产品或服务具有一定的忠诚度，因此在价格变动时，顾客对价格的变化不太敏感。企业可以利用这种差异化战略，在行业中形成竞争隔离带，减少竞争者的冲击。
(3) 增强议价能力：差异化战略可以提高企业的边际收益，并降低总成本，从而增强企业与供应商的议价能力。同时，由于顾客的选择受限，对价格的敏感度降低，企业可以利用这一点来削弱顾客的议价能力。
(4) 防止替代品威胁：拥有特色的 product or service 能够赢得顾客的信赖，使企业在与替代品的竞争中相较于同类企业处于更有利的位置。