现在很多小伙伴们在购买机票的时候会选择去哪儿网或者是携程,大家在购票的时候体验什么的确实是很不错的,但是可能在有的时候你的票出现问题的时候整个人就可能会有一点不相信这个平台,下面小编还是和大家说说吧。
靠谱吗
还算是靠谱的,但是有的时候会出现一些特殊情况。其实一般在去哪儿网买票之后你们正常使用是不会出现特别大的问题的,机票都是可以正常使用,但是如果你的机票改签或者退票的时候,可能你的机票就会出现问题。小编先来和大家说说去哪儿网的机票你们买票的环节是怎么样的。首先你们在去哪网买票了以后,去哪网的系统会把信息提供给代理商,代理商给你们出票。之后没有问题就出票成功了。一般这个过程都比较快。如果你的机票出现问题,比如身份证信息或者是名字错误,或者是你要改时间,想要改签,正常就是提交机票改签,但是如果你的机票在出票的时候有问题,你在改签的时候就有问题出现。一般如果机票显示可以改签,除了一些特殊情况,比如代理商降舱出票之类的,一般这种情况都是去哪网客服与代理商沟通,然后两者会协商一种方案为机票改签,所以这个时候也没客户什么问题了。
但是在遇到一些特殊的航空公司规定的时候,可能需要在改签的时候就比较麻烦了。比如西藏航空需要乘客提供身份证正反面照片到航空公司邮箱才能改签,但是改签让你们发送身份证照片总觉得不安全。成都航空是只能在双流机场加差价改签,网上改签只能重新付一张机票的钱,并且新票的价格要比之前买的贵,之后航空公司审核的时候才可能会将原来的机票扣除手续费退还给你。厦门航空是有差价只能是有乘机人身份证信息的银行卡刷卡才能改签。以上只是简单的说了一些。
注意事项
1、如果不相信去哪网的一些规定,可能先在去哪网搜门票信息,之后在相关航司官网看有没有同等机票,如果有的话可以直接在航空公司官网购买;
2、去哪网需要发送证件照可以先联系航空公司咨询是否属实,如果确认属实可以咨询机票办理改签的价格,比去哪网改签费用少或者一样咨询航司客服能否直接改签,如果能改签就传照片发哦航司邮箱直接改签,联系去哪网退还改签费。如果价格比较高就在照片上加上水印“此照片仅供机票改签使用”,只要不遮挡住身份信息都是可以使用的。
3、遇到机票降舱改签一般都是去哪网和代理商之间协商,如果知晓这个情况可以直接联系去哪网要求改签,遇到这样的情况去哪网都会联系代理商改签,因为如果去航空公司投诉,代理商就会被扣钱;
4、有降舱出票也就有升舱出票,比如特价机票不可改签。升舱了以后可以改签了,可以自己问问航司;
5、厦门航空机票zui好自己联系航空公司咨询能不能直接改签;
机票改签比机票贵
机票在改签的时候不只是有改签的手续费,有的人会发现机票改签可能比自己买票的时候价格都贵,这是为什么呢?
因为航空公司在卖票的时候把机票舱位分为了很多的等级。小编用国航举例说明。图中大家可以看见有一个经济全价和基础折扣、优选折扣和特惠折扣。这些都是经济舱,价格不同是因为折扣不同,但是都是经济舱。
折扣不同的机票有什么区别呢?地面服务不同。也就是改签和退票的手续费用不一样。以上图片是小编截图的改签退票规则,分为机票价格高到低的规则。可以看见全价也就是原价的经济舱飞机起飞前是可以免费改签三次的。之后的手续费起飞前就是分别是票价的10%、20%、30%。退票也是一样看得见区别的。但是大家要注意的是这里有一个起飞前和起飞后收费不一样。比如机票出发时间是20:20,在这个时间之前改签和之后改签的费用都是不一样的,所以大家发现赶不上飞机就赶紧的改签。一般航空公司都会提前30分钟左右(以航司规定为准)停止办理登机手续,所以这个是不可以踩点到的。
再来说说差价,以上面国航的机票价格为例,你在买票的时候是买的610元的折扣票,但是你要改签的时候,没有610元的机票,只有900的机票,这个时候你就要补差价了。也就是900-610=290元。如果没有900的,那就改1170元的,差价是560元。但是你买的900元票,是不可以改到610元的。只能升舱改签。而30%的手续费就是票价的30%,610元的是610*30%=183元。再加上差价就是你们改签要的费用了。900元的手续费是900*20%,1170元的是1170*10%。票价是你购买机票时候机票的价格,不是全价票的价格哟。
以上就是大家在改签的时候遇到的问题,上述在头等舱也是同样的计算方式。
友情提示
大家应该看见国航的超级经济舱的价格和全价经济舱的价格一样。超级经济舱就是地面享受经济舱服务,飞机上享受头等舱服务,也就是说机票改签退票的时候是按照经济舱的改签规则的。而在飞机上是做的头等舱哟。如果不改签还是很划算的。因为改签没有同等舱位,可能要改签头等舱(超级经济舱每个航司的说法都不一样的,能不能降舱改签要咨询航司)。也可以选择退票重新购买。
以上只是以国航为例,每家航司规定都不一样,具体电话咨询对应航司,可能航司规定也在改变,建议电话咨询航司。