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转转退货了不退款怎么办
如题所述
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推荐答案 2023-09-24
联系卖家、联系转转客服、投诉和申诉。
1、联系卖家,与卖家进行沟通,说明已经退货但没有收到退款,要确保提供退货的相关证据,如退货快递单号和交易记录等。
2、联系转转客服,与卖家沟通无果,可以联系转转平台的客服部门,说明情况,并提供相关证据。
3、投诉和申诉,可以向转转平台提交投诉或申诉,提供详细的退货和退款情况,附上相关证据。
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转转退货了不退款怎么办
答:
此情况建议采取以下措施:
1、联系卖家:向卖家说明退货的原因和情况,如果卖家拒绝退款,可以要求客服介入处理
。2、联系客服:如果卖家没有处理退货退款申请,可以联系平台客服协助处理。3、投诉卖家:如果卖家拒绝处理退货退款申请,可以向平台投诉卖家。
转转
买家
退款
不处理,
怎么办
?
答:
2、要是卖家已经发货了,那么用户就无法通过以上方法直接退款,
需要先联系卖家说明相关情况,然后在物流到了之后,找卖家协商退款
,自己将货物重新邮回去。3、交易已经达成,买家对商品不满意,参看第2点,与卖家协商。不同的地方是如果卖家同意退货退款,那么要注意收集聊天记录之类的证据。以备今后万一有纠...
在
转转
上卖家不肯
退款怎么办
?
答:
转转卖家可以拒绝退款,买家可以申请退款,卖家如果拒绝退款,需要说明拒绝原因,
拒绝退款后买家也可以申请仲裁
。软件使用技巧:1、转转可以关注卖家,打开转转7.0.2版本,登录转转号,点击“看推荐”,点击想买的商品,点击页面左下角的”卖家“选项,点击“关注”即可。2、转转可以退出登录,打开转转7.0....
转转
卖家
退款了
买家
不退货怎么办
?
答:
这种情况申请仲裁转转不会处理,只能和买家协商
。根据《转转用户协议》7.6.2出现以下情形之一,转转客服不予处理,交由买卖方自行协调:1、因商品存在危机人身财产权、人身健康权的不合理危险,导致买家损失的;2、买家逾期未根据协议约定或转转规定的退货时间内操作退货的;3、商品在收退货过程中因物流...
转转
卖家故意拖延
退款怎么办
答:
1、大型的购物网站都有自己的客服部门,消费者与商家出现买卖纠纷时,可以像平台求助,提供证明、交易记录、聊天记录、产品图片等,让购物平台介入,商家如有违法规则,就会被处罚;2、全国消费者协会,熟悉的12315平台,也可以提供帮助,消费者尽量考虑清楚再下单,确定产品不合适再
退款
、
退货
。
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