自2000年以来，为了适应技术的飞速变革和全球化进程，许多企业的组织架构开始朝着扁平化发展。这种变化的核心在于，随着管理层级的缩减，原有的管理者们在保持高效运作的同时，承担了更为广泛的职责，他们的管理权限和自主性也随之提升。
然而，这样的结构调整也带来了一定的挑战。由于管理幅度的扩大，管理者们可能无法像以往那样深入地参与到每个员工的具体工作中，他们用于直接指导和监督下属的时间和精力相应减少。这种现象在一定程度上催生了一种被称为“海鸥式经理”的管理模式，即管理者更多地扮演战略指导者和协调者的角色，而将具体执行的职责下放给团队成员。
“海鸥式经理”并不意味着完全放手不管，而是强调了管理者与员工之间的信任与合作。他们更多地依赖于有效的沟通和授权，以激发员工的主动性和创新性。这种新型的管理模式在现代企业中，既适应了快速变化的商业环境，也提高了整体的组织效率和员工满意度。
海鸥经理（Seagull Manager）是指那种出现问题了才跟员工沟通的管理者。海鸥经理这一说法的出现始于1988年迈克尔·麦迪逊所写的一篇有关市场营销的文章，指那种出现问题了才跟员工沟通的管理模式，管理者对于自己不太了解的事务匆忙做出决策，然后把烂摊子留给其他人来处理。