华为智慧语音识别不了声音

Question

如题所述

Answer 1

若华为智慧语音无法识别声音，请按以下步骤操作解决问题：
1. 确认是否已开启语音唤醒功能：进入设置菜单，搜索并选择“语音唤醒”设置界面，确保语音唤醒功能已开启，并根据屏幕提示录制唤醒词。
2. 检查麦克风是否正常工作：打开“我的华为”APP，点击“服务”菜单下的“我要检测”，进入检测界面，根据提示进行麦克风故障排查。
3. 重新设置唤醒词：如果唤醒词设置有误或不准确，请重新录入唤醒词。请注意，智慧语音唤醒目前仅支持普通话，不支持方言或英语等语言。
4. 清除智慧语音数据：如有需要，您可以先清除智慧语音的相关数据。
5. 重置手机到出厂设置：进入设置菜单，搜索“还原所有设置”，并按照提示进行操作。完成设置后，请再次尝试使用语音唤醒功能。