买了50万重疾险,得癌症只赔15万,这是为什么?

如题所述

一、35岁,发现自己得癌了


临近 2021 年的春节,李玉(化名)就快要踏入了 35 岁的门槛了。


在南方某二线城市工作的她,没有北上广深那么快的生活和工作节奏,每天的日子过得比较随性,按部就班地上班下班,这样的生活平淡且充实。


但命运却不打招呼,给了一击重锤


春节之前,李玉给自己安排上了公司的年度体检,但体检结果不是很理想。


很多体检项目都顺利地过了,到了肺部 CT 时,体检医生脸色凝重地说:“右肺有个阴影,可能不太好,得尽快去大医院复查一下。”


“不太好是什么?是指癌吗?”听到李玉的问题,体检医生宽慰道:“只是有这个可能,还不能确定,需要进一步检查。”


但医生这句话并没有缓解李玉的恐惧,听到癌就觉得自己离死亡不远了


脑海开始回想过往的种种,想到了老家的爸妈,担心没人给他们养老;想到年纪还小的孩子,不能陪他长大……


想到这些,李玉眼泪忍不住地刷刷往下流,颤抖着手拨通了老公的电话,哽咽着说自己可能得癌了,现在要去市医院复查。


经过医院的复查,医生建议尽快住院手术治疗。


临近年关,李玉不想除夕夜在医院度过,就在年后正月初九才正式入院治疗。?


这一入院就得在医院住上半个月,花钱也跟流水一样,李玉很快想到了之前给自己买的保险。


二、不幸中的万幸,生病之前给自己买了保险


时间回到 2020 年 6 月,因为查出乳腺结节,担心以后会恶化,李玉开始考虑给自己买保险,受朋友推荐找到倍领。


在规划师的协助下,李玉给自己买了一份 50 万的重疾险,60 岁前得重疾,可以多赔 50%,每年保费 6500 元,缴费 30 年可以保障至终身。


“当时买这份保险,也只是为了图个安心”,李玉也没想到这么快就用上了。


2021 年 3 月 3 日,医院的病理结果出来了,诊断为原位腺癌伴微小浸润


住院的这么多天,李玉一遍遍给自己做心理建设,慢慢接受自己患癌的事实。


好在,这个肿瘤还比较小,只有 7 mm,浸润的范围也还很小,一切都还在可控的范围内,手术切除后定期复查就好。


开始住院的时候,李玉就跟保险公司报案了,出院后,李玉复印好住院病历提交到保险公司申请理赔。


不久后,2021 年 3 月 26 日,保险公司通知李玉,她这次发生的疾病属于原位癌,可以按 50 万保额的 30% 赔付轻症,也就是赔 15 万


三、经过申诉,保险公司补了60万赔款


收到保险公司的通知,李玉觉得这个赔偿跟自己理解的不太一样,自己得了癌症,怎么保险公司只赔个轻症的保额


而且医生告诉自己,这个肿瘤已经发生了浸润,已经很严重了。


带着这个疑问,李玉找到了倍领的理赔老师,申请协助


协助的过程中,理赔老师发现李玉之前还投保了医疗险,这一次也可以申请理赔,就告知她去电话报案了。


经过对病历资料的整理,以及跟保险公司的沟通,找到了关于这个理赔发生争议的主要原因:


原来,李玉病案首页上的病理诊断就是原位癌


这张图片只截取了病案首页的一部分,内容包含了疾病诊断疾病编码两部分内容。


上面框出的是临床诊断:右肺腺癌,疾病编码为 C34.9013,编码分类来源为 ICD-10,这个编码就表示是恶性肿瘤。


下面框出的是病理诊断:原位腺癌,疾病编码为 M81400/2,编码分类来源为 ICD-0-3,这个编码就表示是原位癌。


而根据最新的恶性肿瘤重疾条款,要求的就是 ICD-0-3 的肿瘤形态学编码属于 3、6、9 范畴的疾病,李玉的 ICD-0-3 形态学编码是 2 ,不符合重度恶性肿瘤的要求。


不过,她买这款重疾险的时候,是 2020 年 6 月份,重疾新定义还没改革,恶性肿瘤的条款要求是有差异的。


按旧定义的恶性肿瘤条款,经病理学检查明确诊断,临床诊断属于 ICD-10 的恶性肿瘤范畴就可以


而且,李玉的病理报告有描述为微小浸润,也就是肿瘤突破了基底层,不属于原位癌标准。在原位癌的条款中,李玉的疾病也没有对应的任何一条。


根据这几点,李玉找到保险公司申诉。2021 年 5 月 18 日,理赔申诉成功,保险公司补赔了 60 万,总共赔了 75 万


四、二选一,你会如何选择?


因为发生了癌症,李玉以后基本上是买不到重疾险了。


所以在那时候,除了保险公司补赔 60 万,李玉还面临一个选择:就是保险公司只赔 15 万轻症,然后豁免后续保费(约 14 万),保单继续有效,也就是之后发生重疾还能赔。


这样的话,相当于李玉依然还有重疾险的保障,以后发生中症或重疾都能赔。

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