实体店无质量问题不退合法吗

Question

如题所述

Answer 1

实体店购买的东西在没有质量问题的情况下不予退货是合法的。
如果尺码有问题，在跟商家协商一致的情况下，原则上可以换货，7天无理由退货的概念一般情况下仅限于网购或是电视等方式销售商品的。
目前为止在现有的国家法律制度中，还没有关于实体店7天无理由退货的相关规定，如果消费者想要退货，必须要跟商家协商，在商家同意的情况下才能退货，确认产品没有任何质量问题的，即使商家不同意退货也不违法。
如果商品是贵重类物品，尽量在购买之前就商定是否可以退换货品。
【法律依据】
《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条 经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。
依照前款规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。第二十五条 经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由，但下列商品除外：
（一）消费者定作的；
（二）鲜活易腐的；
（三）在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品；
（四）交付的报纸、期刊。
除前款所列商品外，其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品，不适用无理由退货。
消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担；经营者和消费者另有约定的，按照约定。