一、所需物品
1、请确保你所退货的商品完好无损且不影响二次销售（除了商品本身质量问题）
2、保证包装里面的配件齐全
3、商品发票
4、京东商城自营商品没有发票的退货会收取商品价格的17%的税（具体的以京东实际扣取为准）
二、包装扔了的情况下只要不影响二次销售是可以退货的
以下条件是京东不退换货条款：
1.京东未售出的产品（序列号不符）;
2.过度保护的货物（三项以上的货物）;
3.未经授权的维护，误用，碰撞，疏忽，滥用，流体摄入，事故，变更，不正确的安装或产品质量问题，或撕毁，改变贴纸，机器序列号或防伪标记;
4.不能提供货物发票，保修卡等三包凭证或三包凭证信息和货物不一致并被改动的;
5.其他人不得依法办理退换货。