可以投诉。
不少人都遇到过医院乱收费、挂号难的问题，医院乱收费可以可以去卫生行政部门投诉，如果证实确实是乱收费就会退费。首先，将病历，发票收据之类的全部保存好。这些都是依据、凭证。
医院乱收费可以到当地物价局投诉或医疗所在地的卫生管理部门进行投诉。依据《医疗机构管理条例实施细则》第六十八条规定，县级以上卫生行政部门设立医疗机构监督管理办公室。各级医疗机构监督管理办公室在同级卫生行政部门的领导下开展工作。
如果医生不责任，可以向卫生主管部门投诉。投诉电话12320医生的职责，就是救死护伤，医疗治病，服务病人。如果医生不负责任，有可能造成患者的伤害，因此，无论从法律还是道德方面，都是不允许的。医院有专门的投诉信箱的，如果不信就打电话给相关部门投诉。
《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
（一）与经营者协商和解。
（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解。
（三）向有关行政部门投诉。
（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁。
（五）向人民法院提起诉讼。
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