火车票退票规定?

如题所述


《铁路旅客运输规程》(铁运[1997]101号)第四十八条规定,旅客要求退票时,按下列规定办理,核收退票费:



1. 在发站开车前,特殊情况也可以在开车后2h内,退还全部票价。团体旅客期许在开车48h以前办理;



2.在购票地退还联程票和往返票时,必须于折返地或换乘地的列车开车前5天办理。在折返地或换乘地退还还未使用部分车票时,按本条第1项办理;



3.
旅客开始旅行后不能退票。但如因伤、病不能继续旅行时,经站、车证实,可退还已收票价与已乘区间票价差额。已乘区间不足起码里程时,按起码里程计算;同行人同样办理等等。



第四十九条规定,因承运人责任致使旅客退票时按下列规定办理,不收退票费:



1.在发站,退还全部票价。



2.在中途站誊,退还已收票价与已乘区间票价差额,已乘区间不足起码里程时,退还全部票价。



3.在到站,退还已收票价与已使用部分票价差额。未使用部分不足起码里程按起码里程计算等等。



第五十条规定,发生线路中断旅客要求退票时,在发站(包括中断运输站返回发站的)退还全部票价,在中途站退还已收票价与已乘区间票价差额,不收退票费,但因为涨价收的部分和已使用至到站的车票不退。如线路中断系承运人责任时,按本规程第四十九条处理。

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第1个回答  2020-09-24

出门旅行难免碰到改签、退票问题,但是关于火车票退票的相关问题很多人都不是特别了解,例如退票的手续费是多少、退票有没有规定的时间、错过火车可不可以退票等等问题,我们来探讨一下。

第2个回答  2013-09-14
9月1日起新规定,分两种情况,第一是在网上购买的火车票,退款时钱会自动打入购买车票时的银行卡上,第二种是在窗口购买的火车票,退票时间在距离开车时间48小时以上的收取百分之五的退票费,在24小时至48小时内的收取百分之十退票费,在24小时内的收取百分之二十的退票费
第3个回答  2020-08-01

火车票退票规定

第4个回答  2021-01-01

火车票退票流程是怎样的?

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