在恢复以前建议先备份手机上的内容，因为这个方法需要为苹果手机重新恢复系统，所以原来手机上的资料都会丢失。这里需要用到 iTunes 软件，如果电脑上未安装的话，请先前往苹果官网下载并安装：
http://www.apple.com/cn/itunes/download/ 数据备份完成以后，接下来请长按苹果手机的电源键，出现关机选项以后，滑动关机。
接下来请按照下面的操作步骤，让苹果手机进入恢复模式。
此时电脑上的 iTunes 应该会提示检测到一个处于恢复模式的 iPhone 设备。
随后请点击 iTunes 窗口中的“恢复 iPhone”按钮。
这时 iTunes 会连接网络，检测适用于当前苹果手机的最新的固件系统，并提示如果要恢复的话会删除手机上的所有数据。点击“恢复”按钮继续。
接着就耐心等待iTunes自动从网上下载固件，并恢复固件系统到手机上。当恢复完成以后，根据提示一步一步激活手机即可。