尊敬的三星用户您好：
若在应用程序中找不到各软件图标，您可尝试如下操作：
1. 查看是否被隐藏了：应用程序--左下角菜单键--显示隐藏的应用程序
2. 若是自行下载的应用程序图标找不到，可查看手机是否处于安全模式（手机屏幕左下角有安全模式字样），重启手机退出安全模式后查看应用程序图标是否出现
3. 查看应用程序是否被关闭了：设定--应用程序管理器--全部--仔细找是否有需要的应用程序--打开，点开启，再回到应用程序中查看是否有图标
若以上方法无效，可能应用程序被卸载了，您可重新下载使用。
若您指的是“应用程序”图标本身找不到了，此图标无法隐藏、删除，您可尝试备份重要数据恢复出厂设置，看是否显示；若恢复出厂设置无效，可能是系统的问题，建议您将手机送至您就近的服务中心检测一下。具体服务中心地址请您访问：
http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp
建议您在三星官网进行“预约到店”维修申请，享受优先维修服务：
http://support.samsung.com.cn/pre-booking
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