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天猫72小时不发货已经申请赔偿还能申请退款么
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推荐答案 推荐于2016-03-02
不能,申请赔偿是无法进行的。买家需要发起退款申请,完成退款后才能通过投诉入口发起违背承诺投诉。
按规则正在进行中的交易和正在进行的维权无法进行有效投诉,因此需要退款申请完成后才能发起违背承诺投诉。
买家退款申请完成后可以打开“已买到宝贝”页面,找到这项交易,点击交易旁的投诉入口即可发起违背承诺投诉,投诉卖家未按时发货。
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第1个回答 2014-12-31
如果还没有在指定的时间内给你发货,你是可以申请退款的,卖家是没有权限不退给你的。希望可能帮到你,还望采纳哟
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天猫
超时
发货赔付
规则
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1、已付款状态,卖家无货及
未
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天猫
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。商家未及时发货的,除将受到天猫的相...
淘宝卖家超过
72小时没有发货
,
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答:
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。买卖双方无约定的,买家付款后卖家需在七十二小时内发货;卖家若加入官方活动的,约定的发货时间以活动要求的时间为准。卖家超过淘宝规定时间未发货,买家申请退款成功后,可以发起对其发起违背发货时间承诺的投诉。淘宝网默认发货时间为48小时(双十一大促期间...
逾期
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答:
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天猫
卖家超过
72小时不发货
怎么办
答:
一般卖家都愿意自己私下
赔偿
)。如果对方不接受你要求赔偿的请求,你就计算一下商品30%的价格是多少,填在
申请退款
的金额里。卖家同意退款后你会收到退款金额加退款金额30%的积分,卖家拒绝退款的话你再
申请天猫
客服介入,这种情况天猫客服会电话联系你处理,一般都是买家得胜。
淘宝上卖家承诺
72小时
之内
发货
,如果超过72小时,怎么办
答:
淘宝卖家承诺
72小时
之内发货,超时
未发货
:买家可以联系卖家提醒发货,或与卖家进行旺旺沟通尽快发货。若卖家明确表示无法发货,建议
申请退款
重新选购商品,也可以进入商品订单页对卖家进行投诉。(1)若投诉成立,
天猫
订单将按照订单支付货款金额的30%进行
赔付
给您天猫现金红包(其中最低不少于5元,最高不超过...
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