办公室主任应该具备哪些方面的知识能力?

如题所述

1、写作能力

2、管理能力

3、沟通能力

4、组织能力

5、协调能力

办公室主任需要掌握以下的能力:

1、写作能力:

办公室的工作与文字材料分不开,每天都重复昨天的文字游戏。所以,办公室主任必须具备一定文字功底和写作水平。充分掌握常用公文的运用与写作,才能做好文字材料报送的审核把关。才能将单位、部门工作开展情况进行总结,正确分析、准确评估,经验交流、传达学习真正做到上情下达,下情上传的目。

2、管理能力:

管理能力是办公室主任综合能力、综合素质的具体表现。管理能力来自于本人的内在素质和外在魅力。办公室主任应具备驾驭全局和处理复杂问题的能力,掌握一定的管理方法和技巧,才能充分调动办公室人员的工作积极性、主动性。才能将单位、部门资产、物资发挥出最大效益。办公室主任在不越权的情况下大胆安排工作,要勇于承担工作责任。有些人虽然有较为扎实文字功底和较强的材料写作能力,因缺乏了基本的管理能力,不能将单位、部门的人员安排合理、资源管理好。最终单位、部门显出一盘散沙,各自为政。

3、沟通能力:

办公室工作是一个单位、部门直接为民服务、和办事的形象窗口,承上启下的桥梁和纽带。沟通能力是作为一名合格的办公室主任无可或缺的基本能力。办公室主任必须掌握一定的沟通能力、交流技巧。才能进行有效地沟通、交流,了解单位人员状况做到有的放失地做好人员安排,了解服务对象、办事人员的意愿,掌握世态变化更好地开展工作。不具备沟通能力的办公室主任单位、部门的工作就显得死气沉沉、没有活力,工作没有创新。

4、组织能力:

办公室主任为将工作开展情况达到预期工作目标、达到领导意图所运用的一系列的工作方法和技巧。办公室要根据不同的工作内容和工作目标将单位、部门物资、车辆及人员组织起来,使大家朝着一个共同方向、共同的目标去努力展开工作。特别是在人员的安排方面,很关键要把握好一个“度”,要做到人人有事做,事事有人管,使每个工作人员都在不同的岗位充分发挥自己的特长,找到自己的奋斗目标,体现自身价值。只有学习掌握基本的组织能力,才能做到人尽其才,才尽其力,物尽其用。

5、协调能力:

一个单位、部门的工作调度、工作安排都来自于办公室。办公室主任在协调工作中,要站在全局的高度上,正确处理好整体与局部、局部与局部、内部与外部之间的利益关系,上级主管部门和下级业务部门的工作协调,最后在全局利益上达到协调统一。办公室工作是领导的参谋和助手,所以办公室主任占据“拨一毛而动全身”的龙头地位作用。办公室主任必须具备一定的协调能力,才能使大局工作不偏离航向。

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