关于超市收银员的作文

关于超市收银员的作文

踏着春天的脚步,我们超市又迎来了充满希望的一年,作为XX超市XX店的老员工,我也一步一步地成长起来了。我叫XX,现年XX岁,现在担任XX超市店收银员一职当我踌躇满志的走出学校大门,踏入社会参加工作的第一步就与XX超市XX店结下了不解之缘。2011年的金秋十月、伴着XX商场的开张锣鼓和冲天的喜气,我穿上了超市的红背心,成为XX超市XX店的一名收银员,望着身上的红背心,我既兴奋有紧张,但的是自豪和骄傲,同时也深感自己肩上责任的重大,虽然我是一名普通的收银员,但我的一举一动、一言一行,哪怕是一个眼神,都赋予了新的内涵,它代表了企业的形象,是我们XX超市对外服务的窗口,当我走上收银台,便暗下决心:一定要努力工作,做一名合格的优秀的收银员,不辜负公司的培育和领导的信任,不后悔每一天!作为一名收银员,我每天都会接触到不同类型的客人,针对不同类型的客人要提供不同的服务。“把宾客当作上帝”是我们的服务宗旨,“让客人方便是服务的最高准则,客人的需求是服务最高命令,永不说‘NO’”是我们的服务准则。客人走进超市后,看到我们热情的笑脸,才会有亲切感,才能体味到宾至如归的感觉。即使在结帐服务工作中遇到一些不愉快的事情,如果我们仍以笑脸相迎,相信再无理的客人也没有道理发脾气,所谓“相逢一笑,百事消”!前台收银处是客人离店前接触的最后一个部门,所以通常会在结帐时向我们投诉超市的种种服务。虽然这些问题并非由收银人员引起,但我们也不能“事不关已,高高挂起”,这会让客人怀疑整个酒店的管理,从而加深客人的不信任程度。所以,我们应沉着冷静的向其他个人或部门讲明情况,请求帮助。在问题解决之后,应再次征求客人意见,使得顾客满意而归。“剑虽利,不砺不断”、“勤学后方知不足”。只有认真钻研业务知识才能不断磨砺一个人的品行,提高道德修养,提高服务技巧。让我们迈着矫健的步伐,开拓进取,奋力拼搏,为了我们的明天而努力吧!相信通过全体收银员的努力,超市的明天会更好!
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第1个回答  推荐于2017-11-25
他是一位大哥哥,长着一头乌黑的短发,脸上总是带着一丝笑意,看上去应该是个大学生。我和他也不能算是认识,可以说碰到过几回吧,每个星期六那个身影总会出现在三江的收银柜台前。
又是一个星期六的傍晚,我吃过晚饭,和妈妈一起去三江购物,一包包零食在我面前摇晃,我可抵挡不住美食的诱惑,香糟鹅掌,波力海苔,好丽友……不一会儿,购物篮就“吃”不下了,妈妈拎着它去楼下付钱,我们来到了大哥哥的柜台前,“嘀,嘀,嘀——”他一手拿着物品,不停地翻转,寻找黑白相间的条码,一手握着价格输入器不停地照着,还不时地把手放到电脑键盘上输入数字,可能才刚毕业,还不太适应这份工作,所以手法并不像旁边的叔叔、阿姨们那样麻利、熟练。可他的眉头紧皱,嘴角微抿,聚精会神地盯着电脑屏幕,不难看出他在努力做好这份工作。过了好一会儿,大哥哥终于向妈妈报出了数字:“一共一百八十二块三毛钱。”等妈妈付完了钱,大哥哥一丝不苟地把钱放在手心里,角归角,元归元,纸币归纸币,仔细盘点。妈妈拎着“战利品”走出去推电瓶车,并回头嘱咐我,待会儿把电脑小票拿来,我点了点头,接过电脑小票正准备离开。
这时,“小朋友,你等一下,”一个亲切的声音把我叫住了。我回头一看,原来是那位大哥哥。“你妈妈把3张5元粘在一起付给我了,”说着,便把那张多付的5元塞到我的手里。
临走时,我望着那位大哥哥,心中正有个形象在渐渐变大……本回答被网友采纳
第2个回答  2016-07-16
品,然后排在一条长队后面等候付款。队伍移动的速度没有我想象的快,因此我朝收银员瞥了一眼。
收银台前站着一位慈善的七十多岁老人,他面带微笑,戴着眼镜,背微微弯着。我想,他是一位老年人,做事情可能要慢些。
接下来的几分钟我一直注视着他,在扫描条形码之前,他亲切地问候每一位顾客“心情怎么样”,并认真倾听顾客的回答。这让我感觉有些奇怪,因为“心情怎么样”与“还好”已经成了一个约定俗成的对话,没有人真的会思考这个问题,也没有人关心它的答案。然而,这位老收银员不同,他似乎是真想知道人们此刻的心情。更不可思议的是,当老收银员找完零钱后,他会友好地伸出右手与顾客握手告别,并用他和蔼可亲的目光望着顾客的眼睛。“非常感谢您今天的惠顾,”他对顾客说,“祝您拥有愉快的一天!再见。”
轮到我时,他也问我心情怎么样,我告诉他,我今天心情不错。“好哇,”他说,“我今天心情也不错。”我朝他红色衬衫上的名牌看了看,上面写着:马丁。我说:“您看起来很喜欢自己的工作,马丁。”他回答说:“我热爱我的工作,期待每一天的每一刻!”
当他算完账把零钱交给我时,他的脸上洋溢着春风般暖人的笑容,他用力地握着我的手说:“非常感谢您今天来本店购物,祝您拥有愉快的一天!”
那一刻,我真想把他邀请回家,一起喝茶、吃甜点!走向停车场取车的路上,甚至是在开车回家的途中,我都沉浸在刚才的事情里。正如有人所说:“那不是浪花,而是涟漪……”
第3个回答  2016-07-08
  今天我在北京华联超市富康店当了一天的收银员,这次活动让我受益匪浅,我懂得了很多道理。
  早晨我8:20到超市门前以后,陈老师告诉我上班的时间:早晨是9:00——12:00,下午是2:00——4:30。然后我就被被陈老师安排到了客服部,让我们帮助那些大的收银员,帮助她们装袋子。我站了一会儿就不耐烦了,真想不通这些阿姨是怎么站坚持的。我的师傅教会了我要用微笑去面对他人,要用真诚去服务他人。在我帮助这位阿姨的时候,也知道了社会的黑暗,有些不讲公德的人,我就深刻的记住了一位,收银台旁边有一个通道,是让负了钱的顾客过去的,可是这位叔叔却偏要从这里过,我阻拦了他,可他却要问我为什么,我就告诉他,可他却一把把我推开过去了。还把我骂了一顿,说我多管闲事。我只好忍气吞声。没在说什么,这个人走后,师傅告诉我,像这种不讲道理的人,不要管。然后我问师傅:“你们是不是经常挨骂?”
  师傅说;“肯定经常挨骂,不过天长日久,也就习惯了。”然后我俩继续工作了。到了该下班的时间了,我更阿姨说了声;“再见”后,就回家了。在家我吃过午餐以后,妈妈让我下午不去了,我却更妈妈说:“我要坚持到底,这样收获才会更大,妈妈只好让我来了。下午我干的更卖力了,每一位顾客走来,我都以我的微笑去面对每一位顾客。两个小时不知不觉的过去了,我更阿姨又说了声;“再见”后,就去会议室集合,在会议室我看到了小记者筋疲力尽的样子,然后开了一会小会后,就各回各家了。
  从这次体验中,我体会到了:爸爸妈妈挣钱非常辛苦,我们再也不能做“饭来张口,衣来张手”的小公主,小皇帝,要节约爸爸妈妈的心血,多帮爸爸妈妈做些力所能及的家务活,做个人见人爱的好孩子,社会的好公民。
  
第4个回答  2016-07-08
我从没有想过会在沃尔玛超市经历一件改变我人生观的事情。那天,我像往常一样挑选好要购买的商品,然后排在一条长队后面等候付款。队伍移动的速度没有我想象的快,因此我朝收银员瞥了一眼。
收银台前站着一位慈善的七十多岁老人,他面带微笑,戴着眼镜,背微微弯着。我想,他是一位老年人,做事情可能要慢些。
接下来的几分钟我一直注视着他,在扫描条形码之前,他亲切地问候每一位顾客“心情怎么样”,并认真倾听顾客的回答。这让我感觉有些奇怪,因为“心情怎么样”与“还好”已经成了一个约定俗成的对话,没有人真的会思考这个问题,也没有人关心它的答案。然而,这位老收银员不同,他似乎是真想知道人们此刻的心情。更不可思议的是,当老收银员找完零钱后,他会友好地伸出右手与顾客握手告别,并用他和蔼可亲的目光望着顾客的眼睛。“非常感谢您今天的惠顾,”他对顾客说,“祝您拥有愉快的一天!再见。”
轮到我时,他也问我心情怎么样,我告诉他,我今天心情不错。“好哇,”他说,“我今天心情也不错。”我朝他红色衬衫上的名牌看了看,上面写着:马丁。我说:“您看起来很喜欢自己的工作,马丁。”他回答说:“我热爱我的工作,期待每一天的每一刻!”
当他算完账把零钱交给我时,他的脸上洋溢着春风般暖人的笑容,他用力地握着我的手说:“非常感谢您今天来本店购物,祝您拥有愉快的一天!”
那一刻,我真想把他邀请回家,一起喝茶、吃甜点!走向停车场取车的路上,甚至是在开车回家的途中,我都沉浸在刚才的事情里。正如有人所说:“那不是浪花,而是涟漪……”
我想,这短短两分钟给我的感受足可以写成一本书。这里有一个人不需要寻找任何理由的快乐,不,是喜悦!他会随身携带着这份喜悦,并和遇见的每一个人分享。他周围的空气弥漫着恬静、祥和。走近他,我仿佛走进一个安静灵魂的光环中,我的灵魂也得到了滋润。
经过几次之后,我发现,马丁对排队的所有人,无论年轻年长、富人穷人,都一样友好对待,这让人感觉那一刻是完全属于他的时刻,他尊贵无比!
马丁虽然只是个收银员,但他创造的价值却是无价的———他带给顾客的那份好心情,是在任何地方花多少钱都买不到的。当其他收银台前并没有多少人时,人们还是愿意排长队等候他来为人们结账。许多公司花成千上万的美元试图传授给员工的正是这一点,无论在哪里工作或者做什么,我们都能用自己内心的美好光辉照亮所处的角落。我们在所处的职位上并不是为了获取什么,而是要把发自内心的喜悦分享给周围的人。如果一个人能做到这一点,我想,无论他在什么位置,他的人生都将如金子般光彩熠熠!
我个人认为这篇不错,你可以把人物之类的改一改。
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