中通快递人工服务电话是95311。
首先电话拨打95311，接通后根据语音提示进行下一步操作，随后你将听到“直接接通人工服务请按“1””的提示音，在手机按键盘上按下“1”即可接通人工服务，在听到“为保证通话质量，您的通话可能会被录音”的提示音，就可以与人工客服进行沟通了，不要着急挂断，耐心倾听。
扩展资料：
中通快递股份有限公司于2002年5月8日在上海成立，是一家集快递、物流及其他业务于一体的大型集团公司，注册商标“中通®”、“zto®”。
中通快递现已成为国内业务规模较大、第一方阵中发展较快的快递企业， 2017年全年包裹量达到了62.2亿件，同比增长38.3%，已经高于行业28.1%的平均增速。截至2017年12月31日，中通服务网点约29000个，分类拣选中心82个，网络合作伙伴超过9500家，长途车辆数量超过4800辆，干线运输线路超过2000条。截至2017年11月，网络通达97.69%以上的区县，乡镇覆盖率超过81.5%。
2016年10月27日，中通快递成功登陆美国纽约证券交易所，创当年美国证券市场最大IPO，也是继阿里巴巴2014年赴美上市以来最大规模的中国企业赴美IPO。中通快递在美上市，向全世界打开了一扇了解中国快递发展的“窗口”。
参考链接：百度百科-中通快递
中通快递人工服务热线是95311,全国通用。
目前中通快递已成为国内业务规模最大、第一方阵中发展最稳健的快递企业，2016年中通快递业务量44.98亿件，稳居行业第一，服务质量连续三年（2014-2016年）名列前茅、位居“通达系”之首。
时效件
1.8小时同城区域当天件：在同一个城市范围内，当天取件当天送达的快递服务。
2.12小时次晨达：是指在指定的开办范围内当天收寄的中通快件，通过中通合作航空公司运输在次日上午11：00前完成投递的中通特快专递业务。
2.12小时次日达：今发明至，即今天寄件次日通过中通合作航空公司运输送达目的地客户手中，承诺时间：24小时内（最快16小时门到门送达）。
4.36小时隔日上午达：即今天寄件次日通过中通合作航空公司运输送达目的地客户手中，承诺时间：36小时内（最快当天取件第三天上午12点前送达）。
本回答被网友采纳杭州江干区采荷快递员骂人，你们中通真没素质，我要找有关部门曝光中通员工骂人