卖童装的语言技巧是什么？客人进店怎么与之交流？

Question

如题所述

Answer 1

卖童装的语言技巧是问家长孩子喜欢穿什么样的衣服，挑出衣服，和家长说这件衣服卖的很好，好多孩子都喜欢，再把衣服的好处夸夸，应该就可以了。

卖童装销售技巧和话术：

1、保持礼貌，热情，真诚和主动的服务态度。

2、同色系服装陈列在一个区，相关元素，相关风格搭配在一起。

3、顾客轻摸一下商品或见什么都摸一下，表明他对商品兴趣一般，目标不明确，营业人员还应耐心观察其变化。

4、成交后，付款包装时应注意收到顾客付款后应把金额报清;并重申服装应付款项。

5、用含蓄的方式，就顾客选择的品种稍加提示，帮助抉择。

6、抓住最佳时机，采取响应招呼方式。

7、与顾客发生矛盾时，礼貌相待，做到心境平静，有针对性介绍说明，或者满足顾客一定的自我感较强的心理，使其缓和气氛。

8、与顾客发生矛盾时，要掌握不同的说服方式，克制自己情绪，力争感染对方，或使对方自惭自愧，切不可置之不理，或以牙还牙。

童装即儿童服装，是指未成年人的服装，它包括婴儿、幼儿、学龄儿童以及少年儿童等各年龄阶段儿童的着装。由于儿童的心理不成熟，好奇心强且没有行为控制能力或者行为控制能力弱，而且儿童的身体发育较快，变化大，所以童装设计比成年服装更强调装饰性，安全性、舒适性和功能性。