您好，根据您的问题，办理进京证车辆信息不符的原因可能是：
1、目前，进京证手机APP网上办理程序属于试运行阶段，审核时间一般至少要24小时，由于手机版APP数据库联网信息不太完善，并且申请数量太多，导致目前运行和维护不是很稳定，资格审核时间也较长，有可能出现部分外地车主信息无法审核通过。
2、群众如网上办理不成功，仍可到原有进京检查站办证窗口办理。
3、如果出现手机未办理或明明没有办理成功，但申办时提醒此车存在有效进京证的情况，那属于系统错误提示，车主最好是去进京检查站现场办理，目前存在很多这种情况。
进京证办理需要提示的是：
1、目前只允许外地小客车网上办理电子进京证，其它车辆仍需到检查站办证窗口办理。
2、电子进京证与实体进京证在同一时段内无法重复办理。
3、电子进京证无法在城区安监窗口续办。
4、目前，电子进京证一旦申请成功，无法更改日期。
5、外地车辆如果有违章未处理的话，也是无法办理进京证的。