海信电视突然黑屏没图像没声音

Question

您好，我想问一下
我开电视时还好好的，很久之后，就蓝屏，上面写着电视无信号，我就拿起遥控机按了下菜单键之后就黑屏了，按什么键都没反应，我吧电视关了又开还是不行，机顶盒关了又开还是没反应，怎么办？没有声音也没有图像，但是灯亮着。

Answer 1

海信电视突然黑屏没图像没声音的检修
如果电源指示灯亮，先按一下机壳面板上的频道+按钮或遥控器的电源按键，再不启动工作，进行如下步骤检修：
1，测试+B及开关变压器次级的其它几组供电的电压，依据电压情况分析故障点；
2，各组供电电压无异常，补焊大块各脚及其外围元件；
3，测试大块的R、G、B三个输出脚电压是否在2.5V左右，异常时查其外围，最终可考虑换大块；
4，三个阴极电压严重不均衡，补焊视放管各脚；电压过高说明视放管截止没工作，查大块至视放管基极电路。

Answer 2

看是否处于待机状态。若问题仍得不到解决，请您致电海信全国服务热线，我们会安排技术人员为您服务。希望能帮到您。

Answer 3

尊敬的海信用户，您好！ 首先对您遇到的问题表示歉意，给您带来不便，请见谅。根据您的描述，建议您按一下待机键，看是否处于待机状态。若问题仍得不到解决，请您致电海信全国服务热线，我们会安排技术人员为您服务。希望能帮到您。本回答被提问者采纳