亲，很高兴为您解答哦
你好，感谢对澳柯玛产品的关注和支持。
冷藏室出现结冰现象大多是因为密封不严，导致空气进入，冷凝水结冰。出水口是冷凝水集结的地方，容易结冰。
处理方法是检查一下门体的密封性，第二个是调节以下温控器的档位，是不是降低以后，效果会好一下。
建议拨打400-618-7777让售后人员上门进行检查一下。
亲，如有其它问题，可以随时向企业知道提问哦！小澳全天在线滴。
温馨提示：答案为网友推荐，仅供参考
第1个回答 2014-02-20
冰箱冷藏室出水口结冰，一般都出现在冬天和温控器调得太低。
首先关机扒出电源插头。
用热水将冰融化，边加热水边用毛巾吸干水后，再加热水，反复重复上面方法，如果还是不通，用钢丝随出水口向下一点点慢慢通，同时不断地加热水到最后通通。
通后把钢丝来回拉几下后抽出钢丝，边用热水冲一下（去冰和油渣滓）。然后将冰箱内水分抹干。
温控在5档，温度会太低了，将温控器调到1就行了。
第2个回答 2014-02-20
出水口处老是结冰，与设定温度有关，也与东西放入冰箱时的温度有关，温度高放入冰箱内容易凝成水，冰箱内放置东西尽量离排水口远一点，还有一个办法，就是将冰箱排水口下端的出水口，用管子适当延长，让它靠近压缩机，利用压缩机制冷时的热量，解决结冰。
第3个回答 2014-02-20
冰箱冷藏室出水管堵塞引起，请专业师傅或自己用约1.5米长、2.5平方单芯塑料线从出水口处伸入（应在无结冰状态下进行）疏通，之后灌水实验使排水沟不积水。
相似回答