弥补成员之间在能力和成就方面的差异有经过计划的组织
没有经过正式计划
有意创造具有一定形式的关系
相互作用的结果自发产生
通常用组织结构图来说明
不用图表说明
传统理论推崇正式组织
人际关系理论强调非正式组织
非正式组织对组织目标实现所产生的影响，利用非正式组织能够取得意想不到的益处，而有些情况下非正式组织则有可能会对正式组织的活动产生不利影响：它可以满足成员心理上的需求和鼓舞成员的士气，这是一种不可避免的现象。有些场合下、正面的作用表现在；此外，促进正式组织的稳定：非正式组织与正式组织相互交错地同时并存于一个单位、机构或组织之中，促进工作任务的顺利完成，还可以用来作为改善正式组织信息沟通的工具。非正式组织对正式组织的积极的，创造一种特殊的人际关系氛围
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