QQ被盗了怎么办

如题所述

QQ被盗了,应该迅速冻结账号,来看一下方法步骤

一、打开QQ


想要冻结帐号,必须要先打开QQ,通过官方提供的入口进行冻结,首先点击手机系统桌面上的“QQ”图标,打开它。如下图:

很多用户的QQ是默认登录,需要注意的是,一定要将已经登录的QQ退出(登出),界面会跳转到QQ帐号登录的最初界面。如下图:


二、QQ安全中心

打开QQ以后,因为登录的帐号已经被盗,界面一般会自动跳转到输入帐号的界面,此时直接点击右下角的“更多选项”。如下图:

点击“更多选项”,会弹出一个界面,选择“前往QQ安全中心”。如下图:

三、自助冻结

选择“前往QQ安全中心”选项后,界面会自动进行切换,在弹出的界面里找到“自助冻结”选项。如下图:

点击“自助冻结”选项,就会看到官方公布的自助冻结帐号渠道。如下图:

需要注意的是,官方不允许通过网页、App冻结帐号,必须拨打特定的400电话才可以,因为涉及到用户个人信息,拨号咨询步骤所以不作演示。

温馨提示:答案为网友推荐,仅供参考
第1个回答  2021-10-05
可查看QQ帐号被盗操作流程:
1、通过其他通讯方式,发表丢号“声明”,盗号者可能冒称您诈骗亲朋好友钱财,以防好友上当受骗;
2、将QQ(邮箱)上绑定的其他帐号及银行卡信息修改密码和绑定,避免更多信息泄露;
3、帐号申诉找回密码。

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第2个回答  2022-09-30

QQ账号被盗,手机号不用了,登陆不上账号怎么办?小编告诉你怎么申诉找回账号密码,申诉条件有点繁琐,需要耐心操作,因为最后的申诉结果需要等待腾讯下发。我们在登录账号密码的时候,明明是输对了账号和密码,可以就是登录不上吗?应该就是账号被盗了,那我们要怎样找回呢?步骤如下:


1、我们可以直接确认登录失败。点击【忘记密码】,接着在弹出的窗口点击【找回密码】。

2、确认出现的账号是不是自己的,如果是就点击【确定】,确定之后需要安全验证,拉动魔方,两个魔方合并在一切完成验证。

3、因为之前的手机号码无法接收验证码了,所以这一步点击【短信用不了?请更换其他验证方法】,在填写资料验证页面点击【开始验证】。

4、认真填写之前实名的个人信息,如果没有实名,就填写一个实名信息,不要让它空,然后点击【下一步】。

5、是否记得历史密码这一栏,如果记得就点击【记得】,然后填写之前使用过的密码,最好能填写三个,然后点击【下一步】。(如果不记得,就点击【不记得】)

6、不记得或者没有设置过邮箱就点击【不记得】。

7、经常使用的手机型号,这个应该是每一个人都知道的,如果不记得是什么型号,就在自己的手机设置里面找到自己的手机型号,然后在这里的【请点击】点击一下,接着翻动查找自己的手机型号(如果找不到自己的手机型号就点击【其它】),找对之后,点击一下,最后在找对的手机型号下面点击【下一步】。

8、填写两名有效的、能帮助你辅助的好友的真实资料,然后点击【提交】,在邀请好友页面点击【立即邀请】。

9、填写有效的,可以接收消息的手机号,点击【确认】,再次在弹出的窗口点击【确定】。

10、确认之后系统会发送验证码到你的这个手机号上面,然后把验证码输到这里,再点击【确认】,接着把回执编号告诉好友,让好友尽快完成辅助。

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第3个回答  2022-12-16
QQ号被盗了,处理方法如下:
第1步:找回密码
QQ帐号服务中心提供了使用密码保护资料重设密码和申诉重设密码两种途径找回密码。您可以访问帐号服务中心网站(https://account.qq.com/),点击“自助取回QQ密码”按照页面提示进行操作。
使用密保资料重设密码,如果已经设置了“安全手机”,则您可以通过安全手机发送短信重新设置密码;您也可以通过回答预先设置的机密问题,并使用安全电子邮箱重新设置密码。
申诉重设密码。如果没有设置密码保护或者忘了机密问题等关键资料,您就需要通过申诉解决问题了。申诉时需要填写尽量完整和准确的历史资料,因为这些资料能够直接影响申诉通过的成功率。有必要提示您,您应该提供尽可能早期的曾用过的QQ密码,比如申请QQ帐号后用过的初始密码。
第2步:丢号“声明”。在找回密码前,您还需要及时通知QQ上的重要好友,防止盗号者冒用号码主人的身份进行诈骗活动。
第3步:加强安全防御,防止再度丢失
您应该对丢失QQ的计算机进行全面的安全检查,包括以下方面:
●操作系统漏洞检查(对于存在操作系统漏洞的计算机,可能反复被盗号木马等恶意程序攻击。推荐使用QQ医生)
●盗号木马检查(推荐使用QQ医生)
●病毒检查(使用专业杀毒软件,并升级至最新的病毒特征库进行全盘扫描)
●间谍软件检查(使用专业反间谍软件对电脑进行全面清理)
第4步:修改安全的密码
注意,找回QQ密码后,您一定会很开心,但是千万不要急于在不安全的计算机上登录(参考第3步),如果盲目登录,QQ仍可能再度被盗。
在确认安全的计算机上,为QQ设置一个安全的密码(点这里了解如何设置安全的密码)。
第5步:检查资料完整性
登录QQ,看看QQ里面的QQ好友、QQ群是否依然健在,某些盗号者很“残忍”地将号码主人的好友删除,将群解散?值得庆幸的是,腾讯公司现在已经为用户提供了QQ好友恢复系统(http://huifu.qq.com/),如果您发现好友资料不完整,可以通过好友恢复系统快速的找回。
    官方服务
      官方网站官方网站
第4个回答  2023-05-29

QQ被盗了,第一时间联系客服冻结,保障账号安全,避免进一步造成不必要的损失。

目前只能通过拨打客服热线进行冻结,具体步骤如下。

    拨打客服热线,根据语音提示按2号按键。

    根据客服指引操作后即可冻结账号。

知识拓展:

社交账号包含自然人的隐私信息及其他重要信息,避免账号被盗要周期内更换一次密码,且密码长度适中,建议包含数字、大小写、符号其中2种,可以提高账号安全属性。另外账号被盗冻结完成后,要尽快再联系客服提供相应资料找回密码,因为客服热线面向全国,会出现排队等情况,只要连续拨打几次就好了,希望我的回答能帮助到您。

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