您好，可以进入recovery进行恢复出厂设置的具体方法
第一步：进入Recovery模式
1. 同时按、音量下键、电源键这三个键开机，显示“recovery mode„”
2. 稍等几秒，手机上会出现黄色感叹号、安卓绿色机器人图案
3. 按Home键，手机上方会出现4个选项 。
第二步：恢复出厂设置
1. 通过音量键，选中最后一行“wipe cache partition”，按电源键（执行擦除动作）。完成后自动回到初始状态；
2. 通过音量键，选中倒数第二行“wipe data/factory reset”，按电源键（进入下一个界面）；
3. 按音量键，选中“Yes – delete all user data”，确认执行恢复清除数据操作。
望采纳
追问试过，没用！现在已经解决！60元，呵呵！
追答哪能给个采纳吗？