您好，感谢您选择惠普产品。
笔记本现象可能是与液晶屏硬件有关的，您留意下如果开机登录系统声音可以听到，查找个外的显示器接入笔记本，按键盘中Fn+F4组合键切换显示画面试试看，若外接显示器可以正常显示，基本可以确认是液晶屏的故障，可以到售后维护或更换液晶屏；若外接显示器切换也没有显示，还需要到售后进一步查看故障原因及维护恢复的方法。可以通过以下网址查询距离最近的惠普金牌服务中心：
http://www8.hp.com/cn/zh/support-drivers/esupport/ascpps.html维修中心具体时间安排建议致电询问确认，若周末电话无法接通，建议周一到周五致电联系。
希望以上回复能够对您有所帮助。
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