尊敬的华硕用户，您好!
1、关机状态下取下电池，笔记本放置10分钟以后，再装上电池试一下。
2、拨掉外接电源，单独使用电池是否能正常供电？如果使用电池正常，电池硬件没有问题的，可能是系统驱动问题提示为检测到。
若单独使用电池不能正常功能，通常是电池坏了或充电电路问题，建议您抽空携带笔记本至华硕服务中心进行检测，您可以通过官网以下页面查询笔记本服务中心地址信息：
http://www.asus.com.cn/support/Service-Center/China
希望以上信息能够对您有所帮助，谢谢！若以上回复还是没有帮您解决您的问题，欢迎您继续追问，您也可以登录华硕在线即时服务：http://www.asus.com.cn/support/ 进一步向工程师咨询，感谢您对华硕的支持和关注，祝您生活愉快！