有两种方法取票：
方法一、火车票代售点取票
火车票代售点取票，可以使用证件有：居民身份证，港澳居民通行证、台湾居民通行证和护照。拿上有效证件，去取票点用有效证件和购票单号即可取票。取票需要手续费5元！
方法二、火车站窗口取票
取票方法：火车站窗口取票，也是拿上有效证件和网上订票单号，即可取票。
有效证件：有效证件有24种，分别是：居民身份证、临时身份证、户口簿、军官证、军人保障卡、武警警官证、士兵证、军队学员证、军队文职干部证、军队离退休干部证、港澳居民来往内地通行证、中华人民共和国往来港澳通行证、台湾居民来往大陆通行证；
大陆居民往来台湾通行证、外国人居留证、外国人出入境证、领事馆证、外交官证、海员证、护照、外交部开具的外国人身份证明、地方公安机关出入境管理部门开具的护照报失证明、铁路公安机关填发的乘坐旅客列车临时身份证明、中华人民共和国旅行证。
取票收费：如果不是当地火车站的火车票，那是要加收5元异地费的，比如你买了一张湖南到广州的车票，广州站取票，是要收5元异地费的。广州出发的，则不用。
扩展资料
注意事项
安全隐患
近几年来，随着网络及在线旅行市场的发展，越来越多的消费者出行前喜欢在网上“淘”低价票、订酒店，而与此同时，消费者受骗上当的事件也屡见不鲜。
网络安全机构360网盾这里公布的结果显示，当前网上至少活跃着250多家存在欺诈风险的“假机票”网站，呈激增趋势。声称能提供特价票的网站，提供的所谓“订票热线”，都是些以400、950等开头的特殊号码。
“假票”网站一般都有固定的诈骗套路。通过论坛、博客、微博等散布虚假低价打折机票信息；提供一个虚假的服务热线，一般不支持第三方支付，而是让订票的顾客向对方银行账户汇款。受害者汇款后对方却不出票，反而以各种借口要求继续汇款，比如“汇款系统冻结，需要继续充值来解封”等。一旦“假票”网站的诈骗信息在网上曝光，骗子就会换个网址或域名继续行骗。
正规操作
网上订票时应尽量寻找正规的订票点，登录规范的订票网站，切莫一味相信“95”类电话和订票网站。订票时，尽量选择知名的大型网站。汇款时，最好采取货到付款或预付到支付宝的形式交易，切忌不要直接向个人银行账户汇款，并在交易成功后妥善保存交易流水号和订单号。
订票网站真假
1. 山寨网站大多制作粗糙，提供虚假服务热线，涵盖公司地址、公司联系方式等内容的相关页面无法打开，或者页面上存在明显错误。
2. 不支持实时查询。正规的订票网站应该支持实时查询，而且价格也是实时显示。
3. 不支持第三方支付。正规的代理商均会采用第三方在线支付平台或网上银行进行交易，而不会要求消费者直接汇款。
4. 查看网站的备案情况。当前在中国运营的网站工信部都要求有备案，无备案的网站不准上线。合法网站备案编号一般位于网站首页的最下方，并且点击备案号之后可链接至工信部官方网站，消费者可到工信部网站进行查询。同时，合法的机票代理商都应有CATA(民航运输协会)的认证资质。
5. 若一时无法判断某网站的真伪，可在该网站登录框内任意输入几个账号和密码，如均能成功登录，则可基本判定为虚假网站。
网上订票优势
查询方便
传统买票方式一般是去售票点排队购票，或者提前打个电话预订，特别是到了春运这个特殊的时候可就让人头疼了。车站里长长的购票队伍尤为壮观，想买到票，不站上几个小时恐怕很难！有时候排了很久，却一个“没票了”，让你气愤又很无奈。
而采用电话订票的方式，特别是在年节的时候，订票电话总是占线，好不容易打通订票电话，又说“您的请求暂时无法答复”，好不容易按提示拨到后几步程序，系统又提示票已售完。
网络订票与传统的售票方式最大的不同之处就在于不需要现场去排队，只要鼠标轻轻一点，足不出户就能知道你所要前往的线路是否还有剩余车票，不至于排了半天队，还是没买到票。
付款方便安全
采用了支付宝，它们通过信息数据的处理就免了购票者来回奔波的痛苦。而且安全的问题也得到了解决，像支付宝这种第三方支付平台，让购票者很是放心。
需要到人工窗口换取纸质车票。
在12306.cn网站购票后，需换取纸质车票时，请按如下方式办理：
（1）使用居民身份证购票的，可凭购票时所使用的乘车人有效居民身份证原件到车站售票窗口、铁路代售点或自动售票机上办理。
（2）居民身份证无法自动识读或者使用居民身份证以外的其他有效身份证件购票的，请凭购票时所使用的乘车人有效身份证件原件和订单号码（E开头+1位字母+8位数字），到车站售票窗口或铁路运输企业授权的铁路代售点，由售票员录入证件号码和订单号码并核实后办理。
（3）购买学生票的，请凭购票时所使用的有效身份证件和附有学生火车票优惠卡的学生证（均为原件）到安装有学生火车票优惠卡识别器的车站售票窗口或铁路代售点办理。
（4）购买残疾军人票的，请凭购票时所使用的有效身份证件和“中华人民共和国残疾军人证”、“中华人民共和国伤残人民警察证”（均为原件）到安装有优惠卡识别器的车站售票窗口办理。
（5）有效身份证件信息、订单号码等不一致的，不能换票。学生票、残疾军人票同时核对减价优惠（待）凭证。学生票还将核减优惠乘车次数。
扩展资料：
12306.cn网站购票后，遇以下情形，请在购票后、开车前换取纸质车票后进站乘车：
（1）使用居民身份证购票但乘车站或下车站不具备居民身份证检票条件的。
（2）使用居民身份证购票但进站检票时无法出示居民身份证原件或居民身份证无法在自动检票机上识读的。
（3）使用居民身份证以外的其他有效身份证件购票的。
（4）使用同行成年人有效身份证件信息购买儿童票的。
（5）购买学生票、残疾军人票的。
（6）按所购车票的乘车日期、车次在中途站进站乘车的。
旅客换取纸质车票后，不能再在12306.cn网站办理改签、变更到站、退票，请凭纸质车票办理改签、变更到站、退票、实名制验证、检票、验票。
参考资料来源：
本回答被网友采纳持护照的乘客能否在网上购买火车票呢?答案是肯定的。根据铁路部门的规定，网上购买火车票可以使用以下四种有效身份证件，分别是：中华人民共和国居民身份证、港澳居民来往内地通行证、台湾居民来往大陆通行证和护照。购票时输入乘车人的姓名和护照编号即可。
那么怎么用护照来取网上买的火车票呢?其实也很简单。乘客只要带着护照和订单号去火车站窗口或代售点就可以了，在代售点取票也会收5元手续费。另外，自动取票机只能识别二代身份证。因此，护照是不能在自动取票机上取票的。
1.护照网上购买火车票只能拿护照和订单号到火车站售票大厅售票窗口取票.
2.在铁路售票窗口购票时，可以使用居民身份证、临时身份证、户口簿、旅行证、军人保障卡、军官证、武警警官证、士兵证、军队学员证、军队文职干部证、军队离退休干部证、按规定可使用的有效护照、港澳居民来往内地通行证、往来港澳通行证、台湾居民来往大陆通行证、大陆居民往来台湾通行证、外国人居留证（含外国人永久居留证）、外国人出入境证、外交官证、领事馆证、海员证、外交部开具的外国人身份证明、地方公安机关出入境管理部门开具的护照报失证明、铁路公安部门开具的乘坐旅客列车临时身份证明等24种，1.5m以上16岁以下未成年人有效身份证件还包括学生证。
为了提高购票速度，建议中国公民使用居民身份证购票。