华为手机4g突然成2g了

推荐答案 2020-06-11

以下方法任选一种，如单一方法无效可以选择其他方法再尝试：
1.建议将手机升级至最新版本。
2.确认周边移动4G/5G网络是否覆盖正常，周边其他人使用移动4G/5G网络是否正常；
3.因为移动网络的特殊配置，部分地区的移动制式手机回落到2G/3G后，由于手机后台数据业务一直存在，导致手机在短时间内无法重选回4G网络，4G网络无法恢复；
4.开启飞行模式后，再关闭；
5.关闭启用 4G后，再开启；（下拉菜单关闭再打开“4G”开关，移动卡无4G开关，默认开启，不涉及）
6.关闭数据流量，待手机选回4G网络后再开启；
7.重启手机；
8.如果以上方法均无效，建议做好数据备份，并携带相关购机凭证，前往华为客户服务中心进行检测。

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其他回答

第1个回答 2018-04-26

1、信号问题。目前国内4G网络还在建设中，很多地区没有4G信号或者4G信号很差，网络变化很正常，
2、查看是否打开了4G按钮。从状态栏右侧下拉，打开4G快捷开关。

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第2个回答 2017-07-10

您好，手机先生为您服务。
根据您提出的问题，可能会有以下几种原因。
1、手机当前网络环境不好，无法接收4G信号。这也是最常见的一种情况。这时候，多尝试在不同地点使用网络。
2、手机卡，或者手机网络设置有问题。尝试在您的手机上使用其他的SIM卡，或者是将您的SIM卡装入其他手机中来检查。如果是卡的问题，则需要去营业厅重制一张，如果是手机的问题，则需要恢复网络设置，或是恢复出厂设置。
3、如果以上还不能解决您的问题，那么您可能就需要进行刷机了。
希望我的回答能对您有所帮助，祝您生活愉快！
（望采纳，谢谢！）本回答被网友采纳

第3个回答 2019-10-08

如无法使用4G，您可尝试关机开机重启，如仍无法正常使用，您可检查手机设置－移动网络－移动数据选项－语音与数据查看默认是否为3G，如是，您可重新选择4G即可，由于各手机型具体路径有差异，具体以您手机实际使用方法为准；请检查是否已达流量限速或流量封顶上限。如仍无法使用4G，不排除是没有满足使用条件所致。目前使用联通4G网络需要满足以下条件：
【条件一】手机终端支持联通4G网络
【条件二】当前使用位置有联通4G网络覆盖
【条件三】使用联通USIM卡
【条件四】号码开通了4G上网功能（可发送短信“KT4G”到10010申请开通，开通是即生效）
如满足以上条件还无法使用，您可联系归属地人工客服咨询是否所在位置基站出现故障并按指引处理。