为了推孩子逛商场去商场的超市买东西，东西买了，但超市方不让推车走，说东西少不可以，这样合理吗？

Question

我觉得既然已经在超市消费了，是不是就应该有权利使用超市的推车啊？超市说东西多少是他们自己判断的，没依据，而且既然已经是消费者了，难道还得把消费者分个三六九等吗？我想咨询下，他们这么做有依据吗？合理吗？不合理我就敢喝他们理论了，求高手帮忙咯！谢谢！

Answer 1

不合理的。购买的多少没有明确依据及明文标准，全凭员工个人意识判断，是极其不对的。绝大部分超市都号召对待顾客要做到“三个一样”，即新老顾客一样；购物多少一样；金额大小一样。你所遇到的情况，他们的做法是完全违背服务理念的。这种情况你可以到消协投诉，或到超市的客服投诉，他们应该向你道歉！当然，还有一种情况你需要确认，一般超市的购物车都只允许在一定范围内使用（例如仅限卖场或仅限到停车场），这种规定是合法的，所以建议你首先确认该超市员工拒绝你将购物车退走是超市的规定（但员工在执行规定时处理不当）还是纯属员工的个人行为，有一点可以确认，就是他们这种拒绝你将购物车推走的理由是绝对不对的，应该向你道歉。

Answer 2

合理个毛啊！！！直接削他！！！这是对你赤果果滴鄙视！！！生可忍，熟不可忍！！！反了教了！！！直接大嘴巴子上去！！！扇完了爽了再投诉他！！！折腾不死他不算完！！！

Answer 3

他们这么做事不合理的，本人属于超市的管理人员，一般来说，推车就是为了方便顾客，没有限制，不管你买不买东西，我们都会提供这个东西

Answer 4

可以跟他们理论了，因为不能以购物少为借口，拒绝你使用，如果你是推回家，那就要交一部分的抵押物了，如押金啊或身份证明啊什么的是合理的，

Answer 5

可以，但要交一定的押金，不然超市的购物车你没推回来，就要相关的服责人赔偿，而且购物车是不允许载一定年龄小孩的