我爷爷十几年买了一处小平房,当时只签了过户协议,但是连协议也丢了,卖房子人也过世了,手里什么都没有,房子有几年没住了。请问能否办理产权?该怎么办呢?谢谢了!爷爷快80了,要做手术,把房子卖掉治病。该到哪个政府部门咨询呢?