进工程模式清除数据、恢复出厂设置的。步骤是:先备份资料--关机后，同时按住电源键和音量下键，5秒后进入recovery模式—出现recovery界面，用音量上下键选择清除用户数据/恢复出厂设置，电源键确定并等待结束==选择重启手机。如果是输入4个0 提示密码错误，可能是设置了锁屏为密码锁导致的，可以输入您设置的解锁密码然后恢复出厂设置试试的。也可以在设置--常规--安全服务--屏幕锁定下更改为滑动锁屏，然后再恢复出厂设置输入4个0。
温馨提示：答案为网友推荐，仅供参考
第1个回答 2016-01-11
手机恢复出厂设置，可参考以下操作方法：
ColorOS版本：请在设置--系统“更多”--恢复出厂设置--重置手机--输入初始密码0000--点击确认，手机会恢复出厂设置并重启。
非ColorOS版本：设置--常规--恢复出厂设置；
注：备份手机联系人、短信、彩信和应用后再操作，操作时时请勿打开完全清除的开关。
ColorOS版本：请在设置--系统“更多”--恢复出厂设置--重置手机--输入初始密码0000--点击确认，手机会恢复出厂设置并重启。
非ColorOS版本：设置--常规--恢复出厂设置；
注：备份手机联系人、短信、彩信和应用后再操作，操作时时请勿打开完全清除的开关。
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