1月9中午我家超市来了一为顾客买了220元的烟，给了120元就走出去了，当时父亲也没注意钱不够，发现后追了出去，顾客不承认，父亲叫他下车到家里看摄像视频，顾客不下车，正在父亲和顾客交涉的时候，顾客同伙也就是开车的司机，开车就走，父亲没反应过来的时候已被拖行到十米外然后摔倒外地住院。我们当时就报了警，110给按刑事案件转到刑警，刑警到了后了解一下说算不上刑事案件，又给转到当地派出所，当天派出所也来了，民警调出摄像视频，当场认这为顾客是我们当地一个国企的保卫科科长和两个保安，然后民警就从我家离开了，让我们第二天早晨把摄像视频送到派出所，我们给送过去时，问了一下他们找到人了吗？可是民警说找人也没用，现在先取证，等把证据收集齐在找人，然后下午又带民警找到目击证人，民警走时说明天下午给个说法，可我今天在打给民警，他还是要取证，有点不明白了，视频和人证都能清楚的证明了。就是拖着不找也不拘留几个人。这个是正常的吗？
这位知友，同伙作案，证据确凿，如果当地派出所不作为，你可以越级上告，直接到当地公安分局投诉！连警察一块告。