为什么我没有买流量套餐，也没有用，流量也很少打电话，话费怎么扣那么多？

Question

我是中国电信用户，TM的，我才刚充不到十天，50块钱就没了，而且我一次流量都没有用过，我一直都是用WIFI的，可能有时候断网了，用了一点点流量，但也不可能那么多吧，每次一钱就用的贼快，我记得我前一天晚上充完钱了，之后第二天早上起来我查看余额，我充100块钱，然后只剩下92块钱了，而且刚才我给她发了一条信息，查看了余额，过了三分钟，然后我又发了一次，然后又被扣了一毛，不知道为什么，我什么也没干，求解

Answer 1

下载个中国电信营业厅app，在里面查看已定业务，把不需要的套餐退订，退不了的话，打人工客服退订就可以了

Answer 2

你的套餐是多少的？29，39具体可以登陆客户端查看费用明细。有问题再打客服

Answer 3

你感觉断网了用流量就一点点吗？现在的手机很费流量的