手机自动下载垃圾软件还扣了20块钱,妈的

Question

如题所述

Answer 1

手机自动下载垃圾软件是因为你的手机中病毒了，如果扣费了可以去找客服，一般话费是可以退回来的。自动下载垃圾软件的话是需要对手机进行杀毒清理的，如果杀毒之后还无法解决就需要手机格式化的。可以先使用应用宝的工具箱里的备份功能进行备份后再操作，是可以减少数据损失的。

Answer 2

这可能就找不回了，尽快把下载的垃圾软件清理掉吧，它对手机的系统造成了影响。如果卸载不掉就在手机上安装个应用宝，它里面有一键root的功能的。不行就恢复出厂设置，在操作之前先对手机进行数据的备份，避免数据的丢失。再在里面下载软件，这些软件都是正版的，不会对手机产生危害。

Answer 3

很多人有遇到类似的情况，我可以教你怎样解决。。追答

你可以去下载一个同步助手里面可以连接手机清除手机那些没用的垃圾你可以试一下。

追问

10086说要刷一下系统，恢复一下出厂设置可以吗