请问淘宝退款问题

我买了东西发现上当,但我还没确认收货,钱还在支付宝,我是不是直接点退款还是要先确认给他钱?求详细点流程

点击“退款”,进入退款申请页面:

退款详情页面,这里讨论的是需要退货的流程,不需要退货的比这简单:

申请退款之后,就可以查看退款状态了。我们这里讨论的是卖家总是拒绝退款怎么办。
当前状态,第一次被拒绝退款申请。

当前退款状态: 退款协议等待卖家确认中
卖家(****)还有 14天23小时59分钟 来处理本次退款申请。
如果在该期限内卖家(****)没有作出同意退款申请或者拒绝退款申请的答复,本次退款申请将会自动达成协议,进入退货流程。

这时候申请客服介入是不行的,系统默认是15日后可以申请客服介入:

那么我们现在只能上传相关证据或者再次修改退款协议!

上传证据页面
修改退款协议页面:这一步必须做!!!
这里说明,最新的退款流程的前15天内,买家、卖家 ,可以无限次的反复修改退款协议!!直到客服15日后介入!!!!!客服介入,就不是这个教程的内容了。
温馨提示:答案为网友推荐,仅供参考
第1个回答  2011-05-12
直接点退款,注明原因
第2个回答  2011-05-12
申请退款啊
第3个回答  2011-05-12
当然是直接退款了,退款原因就是没收到货
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