怎么样投诉国航CA1312航空公司,我托运的物品坏了也没人管找不到投诉的地方啊!

如题所述

不是投诉国航CA1312航空公司,而是国航航空公司索赔。
我最近就是从深圳飞回上海,回到家里才发现旅行箱固定手柄的地方砸坏了。就打了国航航空公司的客服电话,客服人员会告诉你驻扎在机场的行李损毁的处理部门的电话。
然后你就要拿着损坏的箱子、身份证、乘机凭证(登机牌、电子行程单)到机场指定的地方(因为你已经进不了机场区了)与索赔人员碰头,换取新箱子(就是最廉价的那种)或者100元钱。
如果你在机场领取托运行李时就发现损坏,马上就可以申请索赔的。
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第1个回答  2011-05-02
金卡的行李箱外面被沾上了大片的油漆都没人管,一句调查拖死你,问烦了你也就不问了。
第2个回答  2011-05-02
投诉?做梦吧你,该干嘛干嘛吧
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