我订了东方航空公司的机票，但是航空公司说飞机停飞了，是不是可以免费改签到其他航空公司的飞机上？

Question

我是在东方航空的网上订的，电子客票，打折票。
我是在正规网上订的，客服也可以查到我顶的票，客服说可以改签，但是我现在还没决定要改到什么时候的机票，改签时间有限制吗？

Answer 1

如果是航班取消了不管你是不是特价机票航空公司都可以帮你免费变更到其他航班或其他航空公司，不过其他航空公司必须跟东航签订了协议才可以免费变更

Answer 2

可以改签，如果是特价票 需要查询一下客服 看看网站或航空公司有没有其他相关规定。

Answer 3

改签的时间一般不能超过最早能提供的同航程航班。当然基于服务品质方面的考虑，如你提出合理的更改时间并能提供相应的证明，航空公司还是会酌情予以考虑的。如目前仍无法确定具体的时间，一般建议你退票，这种情况是可以全额退款的。
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Answer 4

有限制的 特价机票的改签有相关规定。在官网上都查的到的

Answer 5

你就按自己的时间点给客服，让他给你办理就行了。不行再协商，现在是买方市场，你有谈判优势的。