卡住的详情:画面全部定格,连网页动画都停了,电脑上的时间定格在卡死的那一刻,不会再变化,如果不去关机重启,一整天都卡在那,鼠标 键盘 主机指示灯都亮着,就是按了没有任何反应。登陆的QQ和旺旺都自动断网下线了。 电脑平时不玩任何游戏,只是办公用的,有时候浏览网页的过程中,就突然动不了了,卡在那。 有时候,没有任何操作,前面好好的,放在那里一段时间后,要去操作时,发现电脑卡了。 找售后电话咨询说是操作系统的原因,我重装了系统WIN7 64位的,第一天正常,第二天又开始出现这种情况。 然后再把系统去了,装WIN10 64位的,装的当天,用了五六个小时,又出现卡住的情况。说明不是系统的原因, 找不到解决的办法,求大神帮帮忙,看一下如何解决,电脑配置见图片