1 2010春运 退票有新规定
铁道部新的退票费规定从2009年开始实施了，这个规定相当棒，很赞成，规定退票费只收取每张车票面额的20％，四舍五入到元。如一张11元的火车票，以前收取退票费4元，现在仅收2元。但退票还是赔钱！
2 火车票签票和退票如何办理？（平时按照此规定，春节等看当时当地规定）
旅客要求退票时，除按下列规定办理外，并核收退票费：
（1）在发站开车前，特殊情况也可在开车后2小时内，退还全部票价、团体旅客必须在开车前48小时办理。⑵.因病（包括同行人），在客票有效期间内，有医疗单位证明或经车站证实时，在发站退还全站车票票价，在中途站退还已收票价同已乘区间车票票价的差额。⑶.在中途站不能退票。但有特殊情况，在客票、加快票有效期间内能到达到站时，提出证明，经车站同意，退还已收票价同已乘区间的票价差额。直达特快车票，卧铺票不退。乘坐新型空调车时，其车票加价部分不退。⑷.退还带有"行"字戳迹的客票时，应先办理行李变更手续。
由于铁路责任致使旅客退票时，按下列规定办理，不收退票费： ⑴.在发站，列车开车前，退还全部票价，但最迟不超过开车后6小时以内办理。 ⑵.在中途站，退还已收票价与已乘（已使用）区间票价差额，已乘区间不足起码里程时退还全部票价，未乘（未使用）区间不足起码里程时，按起码里程计算。
10、车票签证
旅客如不能按票面指定的日期和车次乘车时，在不延长客票、加快票有效期间和列车有能力的条件下，可办理一次提前或改晚乘车手续。办理改晚乘车手续时，最迟不超过列车开车时。团体旅客必须在开车6小时以前。直达特快车票、新型空调车的车票、卧铺票不办理改签。由于铁路责任造成旅客不能按票面记载的日期、车次乘车时，铁路应按旅客要求尽早安排改乘最近有能力列车去到站。办理改乘手续时，在车票背面"因铁路责任"字样，并加盖改签乘车日期车次戳。发生票价差额时，只退不补。旅客在中转站换车和中途下车恢复旅行时，都应办理签证手续，但中转换乘管内慢车，是否签证由各铁路局自定。为了方便旅客办理签证手续，各中转站应积极开办站台签证、上车签证、委托列车签证等业务。列车上签证时，核收签证费并发给签证费收据。
温馨提示：答案为网友推荐，仅供参考